Blizzard прокомментировали блокировку Торбьорн-«мейна»

11.11.2017 21:50 Сообщество Автор: 820 1

Xul объяснил свою позицию на reddit так:

«Я начал играть в Overwatch с пятого соревновательного сезона, моим любимым персонажем был Торбьорн, потому что мне очень нравились его умения и турель, которая, в свою очередь, помогла мне играть лучше, несмотря на мои не самые лучшие механические навыки игры. Я играл и в «Быструю игру», и в соревновательный режим, наиграв более 200 часов на Торбьорне, пробившись из золота в мастера. В мастере, в свою очередь, мне постоянно приходили угрозы от других игроков, люди желали, чтобы я умер, чтобы меня сбила машина, чтобы у меня нашли рак и т.д. Я выкладываюсь на все сто каждую игру, общаюсь с товарищами по команде, мой процент побед выше 50%, но меня все ненавидят за то, что я играю на единственном персонаже, на котором я могу хорошо играть. Сразу после одного из соревновательных матчей, в котором я пытался выиграть, как мог (и который, увы, закончился ничьей), меня выкинуло из игры и моя учётная запись была заблокирована. Вот что мне интересно: игра на Торбьорне каким-то образом нарушает пользовательское соглашение Blizzard? Вот мой профиль на Overbuff, где мы можете увидеть, что я двенадцатый лучший Торбьорн по миру с процентом побед 58.41%.

После получения блокировки, я сразу же обратился в службу поддержки, где рассмотрели мой случай и сказали, что блокировку снимать не будут, не дав никаких объяснений. Только через некоторое время после этого, гейм-мастер объяснил мою блокировку тем, что я "мешал играть другим"». Xul отметил, что ещё один игрок на Торбьорне из ранга элита, Fuey500, также был заблокирован.

Ответ службы поддержки Xul’у был таков:


«Приветствую вас, Гейм-мастер Arcaxenosi, к вашим услугам. Я понимаю вашу позицию, но хочу отметить, что вы получили жалобы не
потому, что играли на определённом персонаже в соревновательном режиме. Основная причина этих жалоб — ваш отказ работать в команде, и именно это привело к блокировке. Это значит, что вы выбрали определённого персонажа, абсолютно проигнорировав просьбы товарищей по команде о смене героя. Так как случайные союзники по команде вряд ли смогли подстроиться под вашего персонажа и ваш стиль игры, то боюсь, что данные жалобы вполне оправданы.

Я могу посоветовать вам следующее: если вы желаете играть только на определённом персонаже, то вам стоит либо тщательно обсудить это с союзниками, либо попросту играть с друзьями, которые могли бы подстроиться под вас. Помните, что Overwatch — игра, в которой важна кооперация, а это значит, что вам тоже нужно реагировать на просьбы союзников, чтобы увеличить шансы вашей команды на победу. Поэтому, мы, к сожалению, не будем снимать двадцатичетырёхчасовую блокировку с вашей учётной записи.

Удачи!»

На фоне недовольства на форумах, Джош Энген, менеджер сообщества по Overwatch, объяснил позицию компании:

«Хотелось бы подчеркнуть, что мы действительно расследуем эту ситуацию, проверяем жалобы и пытаемся выявить причину  блокировки. Из этой ситуации мы постараемся сделать для себя выводы по поводу игроков, играющих только на одном персонаже и том, как они взаимодействуют с командой.

Мы внимательно изучаем обе стороны вопроса. Игроки, конечно же, могут выбирать, кого они хотят, но игра в команде (под этим подразумевается и создание эффективного состава команды) обязана оставаться основной частью Overwatch. Это довольно сложный случай, и мы сделаем всё, что можем, чтобы прийти к компромиссу (что мы всегда и пытаемся сделать).

Если вы довольно долго играете в игры от Blizzard, то скорее всего слышали от нас фразу « будьте порядочными и приветливыми » . Для нас, работников Blizzard, это как мантра, и наш основной девиз, с которым мы решаем подобные проблемы. Многие игроки ведут себя приветливо, но забывают быть порядочными. А порядочность означает то, что вы можете переключиться на другого персонажа, если вас об этом просят товарищи, чтобы состав команды стал лучше и эффективнее.

В Overwatch играть веселее, если все ведут себя порядочно.

Благодарим вас за терпеливость, пока мы расследуем данную ситуацию, и благодарим вас за любовь к игре».

Источники: reddit, battle.net
Переводчик: Лилия Сатоева

%%%time%%%
%%%name%%%
%%%message%%%